Satış koşulları
Bu mağazadaki her sipariş için geçerli olan koşullar. Tanıtım amaçlı şablondur — canlıya almadan önce hukuk danışmanınıza inceletin.
Satıcı ve kapsam
Bu koşullar, Amsterdam merkezli CLIMCENTRAL B.V. ("biz") nezdinde verilen tüm siparişler için geçerlidir. Sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş olursunuz. İkamet ettiğiniz ülkedeki yasal tüketici haklarınız saklıdır.
Sipariş ve sözleşme
Siparişiniz bir satın alma teklifidir. Mesafeli satış sözleşmesi, gönderiyi onayladığımız anda kurulmuş olur. Fiyat hatası, stok hatası veya dolandırıcılık şüphesi hâlinde siparişi reddedebiliriz; ödenmiş tutarların tamamı iade edilir.
Fiyatlar ve ödeme
Tüm fiyatlara KDV dahildir ve ürünler AB içinde gümrük vergileri ödenmiş olarak teslim edilir. Ödeme adımında gösterilen fiyat nihaidir — gizli ücret yoktur. Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme adımında gösterilir.
Teslimat
Rotterdam depomuzdan 24 saat içinde sigortalı gönderim yaparız; AB genelinde tipik teslimat süresi 2–5 iş günüdür. Kargo ücretsizdir. Teslimat öngörülen sürede gerçekleşmezse bize ulaşın; gönderiyi takip eder veya yenisini göndeririz.
Cayma hakkı (14 gün)
AB'de tüketici olarak, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin satın alma işleminden cayabilirsiniz. Sipariş numaranızla [email protected] adresine e-posta gönderin veya örnek cayma formunu kullanın; ardından kullanılmamış ürünü orijinal ambalajında takip eden 14 gün içinde iade edin. İade elimize ulaştıktan sonra 14 gün içinde, standart teslimat bedeli dahil satın alma bedelinin tamamını geri öderiz.
İade süreci
AB içindeki her adresten iade ücretsizdir — size ön ödemeli kargo etiketi e-postayla göndeririz. Monte edilmiş split sistemler, yalnızca sertifikalı bir teknisyen tarafından sökülüp soğutucu gaz devresi profesyonelce kapatılmışsa iade edilebilir; aksi hâlde cayma hakkı, üründeki değer kaybı ölçüsünde sınırlanır.
Garanti ve sorumluluk
Tüm ürünler, yasal ayıba karşı tekeffül haklarınıza (AB genelinde en az 2 yıl) ek olarak, ürün sayfasında belirtilen üretici garantisini taşır (split sistemlerde en az 3 yıl, taşınabilir ünitelerde 2 yıl). Sorumluluğumuz, yasaların izin verdiği ölçüde kast ve ağır ihmal ile sınırlıdır.
Uygulanacak hukuk
İkamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici koruma hükümleri saklı kalmak kaydıyla Hollanda hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar AB Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü platformuna da taşınabilir: https://ec.europa.eu/consumers/odr.